আইনি দলিল

Pubet নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Pubet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি — বাংলায়, সহজ ভাষায় লেখা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ
এই শর্তাবলীতে কী আছে
১ অ্যাকাউন্ট খোলা ও যোগ্যতা
২ ডিপোজিট ও উইথড্রো নীতি
৩ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৬ দায়িত্বশীল গেমিং
মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

পুরো দলিল পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কেউ Pubet ব্যবহার করতে পারবেন না।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উইথড্রো প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রো আটকে থাকতে পারে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস উইথড্রো করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। আমরা GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Pubet সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করে। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবার জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

১

সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

Pubet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী Pubet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধক একটি চুক্তি গঠন করে। এটি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, তবে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Pubet পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

Pubet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজে আপডেট তারিখ প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Pubet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর।
  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একটি ব্যক্তি, একটি ডিভাইস বা একটি পরিবার থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক তথ্য: নাম, ফোন নম্বর ও জন্ম তারিখ সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে উইথড্রো বন্ধ হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রোর আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

Pubet যেকোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অস্বীকার করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরবর্তীতে সমস্ত অফিসিয়াল যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হবে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩

ডিপোজিট, উইথড্রো ও পেমেন্ট

Pubet-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:

পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রো প্রক্রিয়ার সময়
bKash ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক – ১৫ মিনিট
Nagad ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক – ১৫ মিনিট
Rocket ৳৩০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা

উইথড্রো করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। একটি লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে — বিস্তারিত আর্থিক লেনদেন পেজে দেওয়া আছে।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করলে সেটি প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

জমা করা টাকা শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটা দিয়ে জমা করা হয়েছিল। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৪

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

Pubet-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো না মানলে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

  • বেট কনফার্মেশন: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি সমস্যা প্রমাণিত হয়।
  • ইন-প্লে বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিটের সময় যে অডস দেখাবে সেটাই চূড়ান্ত, পরিবর্তন নয়।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি বাজারে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত। এই সীমা পার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ সীমায় ট্রাংকেট হবে।
  • কারিগরি ত্রুটি: প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট ভয়েড করার অধিকার Pubet-এর আছে।
  • ম্যাচ বাতিল: যদি কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের বেশি আগে বাতিল হয়, তাহলে সেই ম্যাচে সব বেট ভয়েড হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিবাদ থাকলে বেট সেটেলমেন্টের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে হবে। পরে করা অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।

৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Pubet-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের জন্য নিচের সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তও থাকতে পারে, যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

  • এক বোনাস একবার: ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য একবার মাত্র প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার আগে উইথড্রো করা যাবে না। এই শর্ত সাধারণত ডিপোজিট+বোনাস অ্যামাউন্টের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • অনুমোদিত গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেমের ধরনে ব্যবহারযোগ্য।
  • সর্বোচ্চ বোনাস উইথড্রো: কোনো কোনো বোনাস থেকে সর্বোচ্চ কত টাকা উইথড্রো করা যাবে তার সীমা থাকতে পারে।

মনে রাখুন: বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। Pubet সব সময় সততার সঙ্গে খেলার আহ্বান জানায়।

Pubet যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের কার্যক্রমগুলো Pubet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস পাওয়ার জন্য মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহারের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের হেনস্থা বা হুমকি দেওয়া।

Pubet-এ একটি স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম চলমান আছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তকালীন সময়ে সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Pubet দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি অংশ, আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু টুল প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা — আমরা এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত পড়ুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮

দায়বদ্ধতার সীমা ও আইনি বিষয়

Pubet সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ নই:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালীন অনুপলব্ধতা।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিবাদ Pubet-এর কার্যক্রম পরিচালনার আওতাভুক্ত আইনি এখতিয়ারে নিষ্পত্তি করা হবে। বিবাদ সমাধানে আমরা প্রথমে সংলাপ ও মধ্যস্থতার পথ বেছে নিই।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা স্থানীয় আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিজেরা দায়বদ্ধ। Pubet ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন জেনে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য Pubet সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।
  • আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার বা পোর্ট করার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Pubet GDPR নির্দেশিকা অনুসারে ডেটা অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Pubet যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@pubet.asia
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, গড় রেসপন্স ৩ মিনিট

এই শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন মর্মে Pubet-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকৃতি দিচ্ছেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে কিছু প্রশ্ন

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা বেটিং শর্ত হিসাব করার নিয়মটা আসলে বেশ সহজ। ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ৳৫০০ বোনাস পেলেন, আর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x। তাহলে হিসাবটা হবে: (৳১,০০০ + ৳৫০০) × ১৫ = ৳২২,৫০০। অর্থাৎ মোট ৳২২,৫০০ বেট সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি উইথড্রো করতে পারবেন। মনে রাখবেন, সব গেমে সমান হারে বেটিং শর্ত পূরণ হয় না — স্লটে সাধারণত ১০০% কাউন্ট হয়, কিন্তু লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিংয়ে ভিন্ন হার থাকতে পারে। নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে এই হার স্পষ্টভাবে দেওয়া থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস ওয়ালেটে বর্তমান অগ্রগতিও লাইভ দেখা যায়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। এরপর নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল লিখুন — একটি ওটিপি (এককালীন কোড) পাঠানো হবে। সেই কোড ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দুটোই হারিয়ে ফেললে সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। প্রক্রিয়াটা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিরাপত্তার জন্য অনুগ্রহ করে পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন

Pubet-এ নিবন্ধন করুন, নিরাপদে খেলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন। সব কিছু বাংলায়, সব কিছু স্বচ্ছ।

English